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从《电驭叛客2077》下架悲剧 看最血汗产业

好车别乱撞

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2020-12-22 13:19:29 阅读398 有趣0
从《电驭叛客2077》下架悲剧,看最血汗产业:一天工作20小时的游戏工程师



期待越高,失望越大。这句话用来形容科幻游戏《电驭叛客2077》,再适合不过。


今年因为疫情关系,宅在家玩游戏的人变多了。时节又近度假气氛浓厚的年末,游戏圈新、老玩家最期待能一头栽进去的游戏,当属波兰游戏工作室CD Projekt出产的角色扮演游戏《电驭叛客2077》。


《福布斯》报导,今年从1月到12月游戏正式推出前,《电驭叛客2077》的声量已经让CD Projekt的股价飙涨超过50%,也让公司创办人伊温斯基(Marcin Iwinski)晋升亿万富翁--很少游戏从业人员可以拥有这个身份。


为什么这款游戏让全球玩家引颈期盼?CD Projekt前一作品是2015年推出的《巫师3:狂猎》,横扫各种大奖,直到现在玩家间讨论声量仍大。《巫师》系列游戏更成为波兰的国家骄傲,2011年奥巴马 访问波兰时,时任总理图斯克(Donald Tusk)把《巫师》当作礼物送给奥巴马 。


因此,玩家对CD Projekt的新作充满「品质保证」的信心,加上CD Projekt打从2012年就宣布开始制作《电驭叛客2077》,8年来不断释出各种预告,去年更宣布演员基努.李维会饰演游戏中重要角色,直接把玩家的期待值推上最高点。


然而,游戏于12月10日发行后,却成为一场灾难。迫不及待的玩家发现,当他们在游戏主机PS4和Xbox One上游玩时,破图、闪退、黑屏、当机等大大小小的bug都出现了。愤怒的玩家毫不留情的给出负评,根据评论汇整网站Metacritic,玩家在PS4上的评分为2.8,在XBox One的评分为3.7,都远低于满分10分。


评论直直坠,CD Projekt的股价也在短短几天内大跌28%。投资银行杰富瑞(Jefferies)分析师伦弗(Ken Rumph)指出,虽然该游戏在电脑上运作得还可以,但在游戏主机上的表现如此差劲,犹如出了一场「主机车祸」,不是股东原本被承诺的状况,显示公司领导阶层犯了大错。


电子游戏网站Polygon记者拉莫斯(Jeff Ramos)指出,最大的问题还是在于,公司大量行销让玩家期待太大,也做出太多承诺,最后成品却不尽人意。新闻网站Vox指出,CD Projekt曾多次表示游戏会「准备好」才推出,因为疫情的关系,公司已经把发行日期从4月16日延至9月17日,但后来又以「修改bug」的理由再度延后2次,不断拉伸玩家耐心。


9月时,据报导,一位不愿具名的CD Projekt员工爆出,公司已经要员工「密集加班」超过一年,9月时更强制员工每周上六天班,为了赶上当时预定的11月发售日。2019年,该公司声称不会要求员工超时工作。


所谓的「密集加班」(crunch),已经成为一种专门术语,用来形容游戏产业疯狂加班的文化。当电动开发者开始密集加班时,他们的工作时间飙升,每天最高达20小时,可能持续数天乃至数周;在这段时期,他们只在工作时打个盹,上厕所的次数减少,并拒绝任何会让注意力从屏幕上移开的东西,包括家人,甚至是食物。


《电驭叛客2077》的例子再次揭露游戏产业人员的血泪工作环境。一个电玩游戏大作开发费用高达数千万美元,需要数百人的劳动力才能完成,他们每周需要工作长达80到100小时。游戏开发中,密集加班并不侷限于正式发售前的两三周,一个团队可能会在任何阶段开始密集加班,一次密集加班可能会持续数月。工程师会在周末深夜修改程式漏洞,美术人员会利用周末对角色做最后修饰,而团队中的每个人都会感受到要去加班的压力,才与超时工作者的工作进度保持一致。


国际游戏开发者协会(International Game Developers Association)2016年进行调查,65%的开发者表示曾被迫密集加班,52%的人补充说,他们在过去2年已经经历2次以上的密集加班。


更糟的是,大多数游戏开发者不会拿到加班费。他们可能会羡慕电影界的同行,因为电影业工会可以帮助从业者规范工作时间,并确保他们能拿到加班费。银行和法律等产业虽然同样以工作时间长到残酷着称,但游戏开发者的收入却差他们一大截;根据Gamasutra网站的调查,2013年美国游戏开发者的平均年收入是8万3,060美元,还不到纽约律师事务所菜鸟助理年薪的一半。


许多期待《电驭叛客2077》的玩家会心想:「既然CD Projekt为了修改bug延后这么多次了,成品应该很完美吧。」没想到,成品却是完美的相反。


12月17日,索尼宣布,他们暂时从PS4和PS商店下架《电驭叛客2077》,并退费给已购买游戏的玩家,直到游戏被修正为「可运作状态」才会再度上架。这是索尼史上头一遭采取这样的行动,也代表游戏导致的负面反响有多么严重。


实际上,像CD Projekt一样「跌落神坛」的游戏开发商并不是少数。许多游戏一开始也是bug连连,引起玩家讪笑,但后来开发商不断优化、修正,就能够在后来用时间持续吸引粉丝。CD Projekt这次的失败是毋庸置疑的,后续他们能否挽回失望的玩家和声誉,就看他们的诚意了。


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